Het Expertisecentrum kwetsbare meiden richt zich op dit moment op professionals. Veel van hen hebben aangegeven dat zij graag zien dat er daarnaast iets komt voor meiden zelf, bijvoorbeeld een website met chat-mogelijkheid en onlinehulpverlening. Het expertisecentrum heeft contact gezocht met de initiators van enkele sites waar deze mogelijkheid aan bezoekers geboden wordt. Doel hiervan was om meer informatie te krijgen over hoe deze sites werken en hoeveel gebruik ervan wordt gemaakt. Uit deze contacten kwamen sterk wisselende antwoorden. Gemeenschappelijke deler was dat het erg lastig is om de doelgroep te bereiken en dat er door bezoekers nog te weinig gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid om online contact op te nemen, hulp te vragen.
Om bezoekers te trekken wordt veel geïnvesteerd in communicatie, echter vaak nog met weinig resultaat. Mond-tot-mond reclame lijkt wel te werken. Enige mate van anonimiteit is er bij alle websites. Soms wordt een naam of mailadres gevraagd, soms een postcode of woonplaats. Wanneer hulpvragen complex zijn, is doorverwijzing naar reguliere hulpverlening noodzakelijk.
Al met al is de vraag of een website met hulpverleners-chat of andere contactmogelijkheid de beste manier is om meiden te bereiken nog niet beantwoord. De komende maanden worden er meer activiteiten uitgerold om zicht te krijgen op de behoeften van deze meiden, zodat we daar op kunnen inspelen.
Heeft u hier ideeën over? Stuur dan een mail naar info@eckm.nl met uw suggersties.
print pagina